Togg Servisinde Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Togg T10X aracımı 04.05.2026 Pazartesi günü Ankara Söğütözü şubesindeki servise, yazılım güncellemesinden kaynaklanan hataların giderilmesi için bıraktım. Bana aracın iki gün sonra teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün Cuma olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Aracımın durumunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için servisi telefonla aradığımda ise yaklaşık 35 dakika boyunca telesekreterde bekletildim ve yine kimseye ulaşamadım. Sadece aracımın durumu hakkında net bir bilgi almak ve teslim tarihini öğrenmek istiyorum, bu kadar basit bir konuda bile dönüş alamamak kabul edilebilir değil.

Aracımın gerekli işlemlerinin ivedilikle tamamlanarak acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.