to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Ürün Gelmedi, İade Bekliyorum
07.03.2026 tarihinde saat 08:01’de Migros Sanal Market üzerinden Etimesgut/Ankara adresine teslim edilmek üzere 830506397 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.182,42 TL tutarındaki bu siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden talep oluşturdum, ardından canlı destek hattına bağlandım ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Görüştüğüm tüm yetkililer sorunun en kısa zamanda çözüleceğini söylediler; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de kredi kartıma herhangi bir iade işlemi yansıtıldı.
Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de ödediğim 2.182,42 TL tutarındaki bedelin karşılığını alamıyorum. Siparişimle ilgili teslimat bilgisinin düzeltilmesini, ürünlerimin acilen gönderilmesini veya gecikmesiz şekilde kredi kartıma iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Siparişim nihayet elime geçti ancak gecikme günlük yaşamımı olumsuz etkiledi bu kadar büyük firma için daha kısa sürede bir çözüm beklerdim
