Yanlış Tarife Tanımlandı Eksik Hak Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda Red30 tarifesi olması gerekirken, müşteri temsilcisinin yaptığı yanlış işlem sonucu Red20 tarifes...
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda Red30 tarifesi olması gerekirken, müşteri temsilcisinin yaptığı yanlış işlem sonucu Red20 tarifes...

Vodafone Telekomünikasyon, bir ay faturamı geç ödediğim için 1685 TL gecikme bedeli yansıttı ve ayrıca 200 TL açma-kapama bedeli ekledi. Tarifemin süresi bitmişti, normalde 1-2 ay önceden arayan Vodafone, bu kez tarife süresi iki ay geçmesine rağmen ilk defa aradı. Şikayet talebinde bulunduktan sonr...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus isimli faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda sona erecek. Ancak yeni sunulan tarifeler mevcut tarifeme göre çok yüksek fiyatlı olduğu için, aynı tarifemde kalmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı online olarak kullanıyorum. Son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Kontrol ettiğimde, ön...
Vodafone yeni tarife geçişim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 30.09 tarihinde mevcut tarifem sona erdi ve ardından sunulan yeni tarif...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 22 sonrası tarife yenileme döneminde taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamda yaklaşık olarak 2 kat artış yaşandı. ...
Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 451 TL ödüyordum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni bir paket arayışına girdim. Ancak bana mevcut kullandığım tarifenin artık sunulmadığı, sadece bana uygun olmayan ve içerikleri yetersiz yeni tarifeler ö...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemin aylık ücreti 125,94 TL ve 21.09.2025’de tarifem bitiyor. Vodafone yanımda uygulaması ise yeni taahhüt teklifi olarak 25GB Vodafone Red 540 TL, 22GB olan ise 490 TL olarak teklif etmekte. Mevcut tarifemin 4-5 katı teklif edilmesi gerçekten akla mantığa s...

Vodafone Red İletişim Sınırsız 20GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 410 TL ödüyorum. Ancak son zamanlarda hem müşteri temsilcileri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak daha yüksek fiyatlı Red 25 (520 TL) gibi tarifelere geçmem için ısrar ediliyor. Ben mevcut tarifemin devam e...
Vodafone Red25 tarifemi yaklaşık 150 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, geçen hafta tarife ücretim bir anda 900 TL’ye yükseltildi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Eski fiyata yakın, uygun...

Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni bir teklif beklerken, bana aylık 1190 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuldu. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Vodafone mağazasına giderek durumu ilettim, ancak her iki taraftan da ...
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bugün (22 Eylül) itibarıyla sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tekliflerin, internette yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı bir teklif verilme...

0553*******11 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 aydır tarife değişikliği zamanım geldiğinde fiyatların çok yükseldiğini görüyorum v...
Vodafone Uyumlu faturalı hattımda, 28 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldı. Önceden 10 GB internet hakkım varken, yapılan değişiklik sonrası internet paketim sadece 1 GB’a düşürüldü. Bu durumun tarafımdan onaylanmadan gerçekleşmesi beni oldukça mağdur etti. Konu ile...

Vodafone Bitlis Ahlat’ta yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda internet paketim olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun sürekli ve günün her saatinde devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle tarife yenileme konusunda görüştüm. Bana taahhüdümün 20.10.2025 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Ancak bugün, taahhüdümün aslında 15.11.2025 tarihinde sona ereceğini öğrendim. Bu durumun bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesinden kaynaklandığı...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle 2 gün önce (19 Eylül 2025) görüştüm. Şu anda aylık 300 TL ödeme yapıyorum, ancak yeni taahhüt için bana sunulan tüm paketler 800-900 TL aralığında ve bu fiyatlar benim için oldukça yüksek. İtiraz etmeme rağmen, müşteri hi...

11 yıldır Vodafone Red20 faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda Gaziantep’teyim. Son 4 aydır 20 GB’lik tarifeme aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kaldı. Ancak bana sunulan yeni tarifeler en düşük 650 TL’den başlıyor ve sınırsız paketlerde de herhangi bir ayrıcalık yok. Diğ...

Vodafone Red 20 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala yeni paket fiyatlarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sunulan fiyatlar oldukça yüksekti ve yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı paketlerden yararlanamayacağım belirtildi. Uzun süredir Vodaf...
