to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hattımı kullanıyorum ancak son dönemde fiyatların aşırı artması ve istemediğim halde zoraki şekilde tarifeye geçiriliyormuş gibi hissetmem beni çok rahatsız ediyor. Kendimi mağdur edilmiş ve çaresiz bırakılmış hissediyorum.
Dün Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında kullanılan üslup son derece kırıcı ve saygısızdı. Sorularımı yanıtlamak yerine tersleyici bir tavırla konuşuldu ve herhangi bir çözüm sunulmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bir müşteriye böyle davranılması kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan, tarifelerdeki fiyat artışlarının gözden geçirilmesini, daha makul ve uygun bir tarifeye geçiş hakkının tarafıma sunulmasını ve özellikle de müşteri temsilcisinin davranışıyla ilgili olarak resmi bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüdüm bittiği halde çok yüksek bir tarife ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde defalarca kez sizlere yazmama rağmen tarafıma düzgün bir şekilde dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme a...
Vodafone faturalı Red 30 GB hattımda 24 Ocak günü saat 03:34 civarında, ben uykudayken internet aşımı ile ilgili peş peşe SMS’ler aldım. İnternet aşım uyarısıyla birlikte aynı anda hattıma 215 TL tutarında ek internet paketi tanımlandığı bilgisi geldi. Tüm mesajlar bir dakika içinde geldiği için, ha...
Vodafone hattımda Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Tarife bedelim aylık 512 TL olmasına rağmen yaklaşık beş aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda ve çoğunlukla 638 TL civarında gelmektedir. Paketim dışında vergiler ve ek ücretler yansıtılmakta, bu nedenle düz...
Yorumlar