Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşterilere Avantajlı Tarifelerin Sunulmaması Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti
Can
30 Ekim 2025 17:01
179"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarife Yenilemesinde Sürekli Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Müşteri İlgisizliği
Elif
07 Ocak 18:17
103Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0542 542 0004 numaralı faturalı hattım için tarife yenilemesi konusunda yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki hafta kadar önce tarife yenilemesi için telefonla arandım ve istemeyerek de olsa bir teklife onay vermiştim. Buna rağmen bugün tekrar arandım ve önceki kaydın oluşmadığını, hata alındığını söyleyerek bu kez çok daha yüksek bir fiyat sundular.
Bir aydır neredeyse düzgün bir paket kullanamıyorum, her aramada “bugün son gün” denilerek daha yüksek fiyatlı teklifler ile karşılaşıyorum. Çok eski bir abone olmama rağmen sürekli yüksek fiyatlar sunulması ve yeni üyelere çok daha uygun tarifeler varken mevcut, uzun süreli kullanıcılara bu yaklaşımın sergilenmesi müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir durum.
Yıllardır Vodafone’da kalmış bir müşteri olarak, eski üyeliğimi ve sürekliliğimi dikkate alan, makul ve uygun bir fiyatlandırma ile bana özel bir teklif sunulmasını bekliyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Benzer Şikayetler
Yıllardır Aboneyim Faturam Hızla Yükseldi Avantajlı Tarife Sunulmuyor
Zeynettin
14 Aralık 2025 20:45
141 yillardir-aboneyim-faturam-hizla-yukseldi-avantajli-tarife-sunulmuyor-1.jpg
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Ve Yeterli Tarife Sunulmaması
Halil
07 Kasım 2025 18:05
139Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, bana sunulan tarifelerin f...
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Eşitsiz Uygulama Mağduriyeti
Ferdi
28 Ekim 2025 12:37
235"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği ve Fiyat Belirsizliği
Ahmet
20 Ağustos 2025 16:32
10325 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her tarife yenileme döneminde, mevcut tarifemle ilgili sürekli olarak bir üst veya bir alt paket öneriliyor ve her seferinde sıkıntı yaşıyorum. Son olarak bugün, müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut tarifemi 400 TL’ye yükselterek devam edebileceğim...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
806
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.476
-
![ikon]()
Borç
4.393
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.088
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.102
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.746
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.043
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
753
-
![ikon]()
FreeZone
1.930
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.617
-
![ikon]()
Hat Devir
1.731
-
![ikon]()
Hat İptali
3.801
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.850
-
![ikon]()
Kampanya
6.449
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.018
-
![ikon]()
Mobil İmza
838
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.948
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.603
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.338
-
![ikon]()
Online Özel
1.521
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.734
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
328
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.971
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.172
-
![ikon]()
Şebeke
8.162
-
![ikon]()
Taahhüt
10.638
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.274
-
![ikon]()
TL Yükleme
431
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.748
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.610
Yorumlar