to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Ucuz Seçenek Sunulmaması Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone tarife yenileme zamanı geldi, ısrarlarıma rağmen hem tobi hem de müşteri hizmetleri yetkilileri ucuz tarife seçeneği sunmuyor. Bu ekonomik kriz yüzünden daha az ödeme yapmak istiyorum ama Daha fazla fiyat çıkarılıyor. Çevremde benim tarifemin daha yüksek olanları var ve sizin siteye başvurduktan sonra 300 TL'ye faturalarının Operatör tarafından düşürüldüğünü gördüm. Bende tarife min tl olarak devam etmesini istiyorum
Gelişme
Vodafone tarife yenileme zamanı geldi, ısrarlarıma rağmen hem tobi hem de müşteri hizmetleri yetkilileri ucuz tarife seçeneği sunmuyor. Bu ekonomik kriz yüzünden daha az ödeme yapmak istiyorum ama Daha fazla fiyat çıkarılıyor. Çevremde benim tarifemin daha yüksek olanları var ve sizin siteye başvurduktan sonra 300 TL'ye faturalarının Operatör tarafından düşürüldüğünü gördüm. Bende tarife min 300 TL civarında olarak devam etmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri memnuniyeti merkezi ne teşekkür ediyorum. Fatura düzenlemesini talep ettiğim hale getirdiler.
Ayrıca şikayet var uygulamasına da Teşekkürlerimi bildirmeyi borç biliyorum. İnsanların bu sıkıntılı dönemde problemlerinin çözümüne büyük katkı sağlıyor.
Müşteri memnuniyeti Merkezi uygulamasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum
