Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Ve Mağduriyet

ID:34576003

Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Ve Mağduriyet

Şengül

Vodafone

16 Aralık 2025 23:08

110

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0543***214 numaralı hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, yeni tarife fiyatları 400 TL’nin üzerinde görünürken mevcut paketimin ise Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gündür 320 TL olarak bildirildiğini görüyorum.

Aynı operatörde 3 adet hattım bulunuyor ve her birinde farklı tarifeler kullanmama rağmen, mevcut tarifemin daha yüksek tutarlara taşınmak istenmesini kendime karşı haksız ve zorlayıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle, Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Hakları ve kanunları çerçevesinde mağduriyet yaşamadan, halen kullandığım Uyumlu 4 GB tarifemin tarafıma daha uygun bir fiyattan yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Eğer bu mümkün değilse, diğer hatlarımdaki daha uygun tarife koşullarının bu numaralı hattıma da aynı fiyat üzerinden uygulanmasını istiyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma gerekçeli, net bir bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

tarife-yenilemede-fiyat-adaletsizligi-ve-magduriyet-1.jpg

Vodafone

16 Aralık 2025 23:41 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Aralık 2025 14:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serpil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Serpil

Vodafone

29 Kasım 2025 18:57

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Numan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyatlı Tarifeler Ve Hak Kaybı Endişesi

Numan

Vodafone

29 Ekim 2025 10:36

249

"Dilan hanım yardımcı oldu sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"

Vodafone Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Tarife Sunumu

Gökhan

Vodafone

12 Ekim 2025 14:44

333

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm 16.10.2025 tarihinde sona eriyor ve şu anda Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 290 TL olan faturam, yeni tarife seçeneğiyle birlikte 435 TL’ye çıkarılıyor. Eski bir Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir fiyat artışını haksız buluyorum ve bunda...

Fatura Artışı ve Uygun Teklif Talebi

Nisa

Vodafone

01 Ekim 2025 06:30

187

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı 4 farklı hat bulunuyor. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni tekliflerin fatura tutarının 400 TL’den 680 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Uzun süreli müşteriniz olmama rağmen daha uygun bir teklif sunulmaması mağduriyet yaratmakt...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Aşırı Zam Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Ahmet

Vodafone

07 Aralık 2025 22:50

375

Uzun süredir Vodafone hattımı 40 GB paket ile kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı paket için bana 580 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen, taahhüt sonrasın...