to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Küfürlü Davranışı Ve Paketi Yere Fırlatması
04.05.2026 tarihinde saat 15.30 sularında DHL ile gönderilen, takip numarası 843010098026 olan kargomun teslimatı sırasında kurye sebebiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İstanbul Avcılar Şükrü Bey Mahallesi Fikret Sokak No:40 adresime gelen kurye kapıma gelip yaklaşık 20 saniye bekledikten sonra küfür ederek paketi yere fırlatıp bırakıp gitti. Bu davranış hem saygısızca hem de müşteriyi kesinlikle dikkate almayan bir tutumdur. Olay anına ait video kaydım da bulunmaktadır.
Bu şikayetimle birlikte ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Omar M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kuryenin Küfürlü Davranışı Ve Paketi Yere Fırlatması konulu ve 35897015 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Gördüklerimi inanamıyorum gerçekten DHL Avcılar şubesi aşırı derecede müşterilerine saygı duyulmuyor Geçen şubede kargomu almak istediğimde küfür etmişlerdi İnanamıyorum gerçekten!