to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Ücretlerindeki Artış Ve Eşime Göre Ayrıcalıklı Fiyat
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönem tarife ücretlerim beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Uygulama üzerinden bana 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 395 TL olarak sunuyorlar. Ancak eşim aynı operatörde 20 GB internetli bir paketi benden çok daha uygun fiyata kullanıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunabilecekleri en düşük tarifenin 15 GB’lik bu paket olduğu söylendi. Her yıl benzer şekilde daha yüksek ücretlerle ve daha kısıtlı seçeneklerle karşılaşmak beni gerçekten yoruyor ve bu durum artık bezdirme politikasına dönmüş gibi hissediyorum.
Vodafone’un bana da eşimle benzer, daha makul fiyatlı bir tarife sunmasını veya mevcut tarife ücretimi makul bir seviyeye düşürmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
