Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Süresi Doldu, Faturam 6 Kat Arttı Ve Bilgilendirilmedim!

profile
Necati
23 Eylül 2025 20:18
309

Vodafone faturalı hattımda, tarife sürem dolduğu halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son fatura döneminde, önceki aylarda 80 TL olan faturam bu ay 480 TL olarak yansıtıldı. Tarife sürem dolduğu için bu artışın yaşandığını müşteri hizmetlerinden öğrendim, ancak herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Firmadan beklentim, faturamın düzeltilmesi ve bana uygun yeni bir tarifenin önerilmesi. 15 yıldır ev interneti dahil ailecek Vodafone kullanıyoruz. Sorunum çözülmediği takdirde faturasız hatta geçmeyi ve firmamı değiştirmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim. İşte Çalıştığım için Saat 16.00 ile 22.00 arasında aranmasını talep ederim.

23 Eylül 2025 21:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Eylül 2025 14:44
Necati
Necati
24 Eylül 2025 16:52

Görüşme Gerçekleştirilmedi Hala Telefon Beklemekteyiz.

24 Eylül 2025 18:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşme Bitişi Sonrası Fahiş Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Makbul
08 Ekim 2025 20:07
132

Taahhüt Devam Ederken Beklenmedik Tarife Artışı Ve Ek Ücret Sorunu

profile
Yasemin
26 Ekim 2025 13:33
225
taahhut-devam-ederken-beklenmedik-tarife-artisi-ve-ek-ucret-sorunu-1.jpg
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emirhan
16 Mart 2025 10:36
169
Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Vodafone'da Kalmak Zor
Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Vodafone'da Kalmak Zor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri