to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için 21 Ocak kesim tarihli 2.156 TL fatura yansıtıldı. Oysa normalde faturalarım yaklaşık 900 TL civarında gelmekteydi. Bu yüksek faturanın nedeni olarak tarife süremin bittiği söylendi, ancak tarifenin biteceğine dair önceden ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana uygun bir teklif sunulmadı ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmedi. Bilgilendirme yapılmadan tarife bitimi sonrası bu denli yüksek fatura çıkması ve üzerine makul bir teklif sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Vodafone’dan, hattım için uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve sosyal pas, sosyal video paketi ile Red sınırsız video paketi benzeri bir tarifeye alınmamı talep ediyorum. Aksi durumda operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. İlgili hattım 0541*****83 numaralı hattan kullanılmaktadır ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda aylık 565 TL olarak kullandığım tarifem, bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan bu ayki faturada 1.165 TL olara...
Yıllardır Vodafone Red hattı kullanıyorum ve faturam uzun süredir yaklaşık 511 TL civarında geliyordu. Ancak son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu ve özellikle Ocak ayı faturam 1.153 TL olarak yansıtıldı. Her zamanki kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın neredeyse iki...
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için kullandığım tarifeden hem fiyat hem de içerik açısından memnun değilim. Son 2-3 aydır faturam yüksek geliyor. Buna rağmen ne internet paketim ne de dakikalarım kullanımımı karşılamaya yetmiyor. Hem konuşma dakikalarım sık sık bitiyor hem de inte...
Yorumlar