to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 24 aydır Vodafone müşterisiyim ve 542’yi arayarak tarife değişikliği ve indirim talebimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yaşadığım sorunu anlatmaya başladığımda, müşteri temsilcileri bana herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ayrıca, e-posta yoluyla da başvuru yaptım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Şu anda kullandığım sınırsız tarifem için aylık 1190 TL ödüyorum ve Vodafone bana yine aynı ücretten, aynı şartlarla 24 ay taahhütlü olarak devam etmemi teklif ediyor. Ancak bu tarife, daha önce kullandığım tarifeden dolayı faturam yüksek geldiği için tercih ettiğim bir seçenekti. Faturamın bu kadar yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarife ya da mevcut tarifemde indirim talep ediyorum.
GSM numaramın son 4 hanesi: 2567
Vodafone’dan, müşteri taleplerine daha duyarlı yaklaşılmasını ve bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını bekliyorum.
2024 yılından itibaren Vodafone Sınırsız Tarife kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay 542 *****570 numaralı hattım için ortalama 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Red tarifelerine geçiş yapmak istediğimde ise, hem Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de ...
Vodafone faturalı hattım için 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek tarife ücretiyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istedim. Ancak müş...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Yaklaşık 3 aydır indirimsiz ve yüksek ücretli tarifeden yararlandığımı, ancak bunun tarafıma bildirilmediğini fark ettim. Son olarak arandığımda ise, bana 600 TL’ye 12 GB in...
Geçtiğimiz ay Vodafone tarafından arandım ve tarife teklifleri sunuldu. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı için kabul etmedim, sonuçta 12 ay sabit fiyat garantisi deniliyor ve daha 10. Ayda daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçmeye zorlanıyoruz. Şu an taahhüdümün son ayındayım ve geçiş yapmak için Vo...
Yorumlar