to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Yaklaşık 3 aydır indirimsiz ve yüksek ücretli tarifeden yararlandığımı, ancak bunun tarafıma bildirilmediğini fark ettim. Son olarak arandığımda ise, bana 600 TL’ye 12 GB internetli bir tarife önerildi; bu ücret benim için oldukça yüksek ve ödeyemeyeceğim bir tutar.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, sadakatimin karşılığında daha uygun ve indirimli bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 8252.
Vodafone’dan, uzun süreli müşterilerine özel kolaylıklar ve makul fiyatlı tarifeler bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemde de Vodafone kullanan birçok kişi var. Eskiden 30 GB internet ve sınırsız erişim için yaklaşık 230-250 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife ücretim 490 TL’ye yükseldi ve internet kotam 40 GB olar...
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet içeren tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Ekim ayında taahhüt sürem sona ermek üzereyken, yeni dönem için b...
Yaklaşık 24 aydır Vodafone müşterisiyim ve 542’yi arayarak tarife değişikliği ve indirim talebimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yaşadığım sorunu anlatmaya başladığımda, müşteri temsilcileri bana herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ayrıca, e-posta...
Yorumlar