to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır tarifemi değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki defa 30 TL ücret ödeyerek Vodafone Express danışmanını aramama rağmen tarifem değişmedi; her seferinde bana uygun bir kampanya olmadığını ve tarife değişikliği yapamadıklarını söylüyorlar.
Uzun süredir tarifemi değiştirmek için beklememe rağmen, tarafıma uygun bir tarife sunulmadığı için cayma bedeli çıkarılıyor ve bu bedel yüksek olduğu için tarifemi değiştiremiyorum. Üstelik mevcut tarifemi kullanmaya devam etmek zorunda kaldığım için hattıma sürekli aşım ücreti yansıyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı olan tarifemin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan, ek ücret ödemek zorunda kalmadan uygun bir tarifeyle değiştirilmesini ve bu süreçte haksız yere alınan aşım ücretlerimin incelenerek gerekirse iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 0545 656 6035.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum. Son zamanlarda hem yaşadığım fatura aşımı hem de tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seçenekler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketimde zaman zaman fatura aşımı oluyor ve faturam, normalde ödediklerime göre da...
Yaklaşık 35 yıldır Vodafone hat müşterisiyim ve uzun yıllardır hattımdan ve tarifemden memnun kalarak kullanmaya devam ediyorum. Şu anda 13 GB interne...
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut hattımda sadece tarife değişikliği yapmak istediğimde, önüme cayma bedeli olarak 700 TL’yi aşkın bir tutar çıkarılacağı bilgisi verildi. Tarife değişikliği henüz yapılmamış olmasına rağmen, sırf paketimi güncellemek istediğim...
Vodafone hattımda kullandığım e-sim 15 GB paketine yaklaşık 4 ay önce geçiş yaptım. Tarife içeriğim 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olm...
Yorumlar