to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 50 GB tarife paketi kullanıcısıyım ve hattım her zaman faturalıydı. Vodafone Güvenli Depo hizmetine her ay düzenli olarak ödeme yaparak verilerimi yedekliyordum. Ancak tarife değişikliğinden sonra Güvenli Depo’daki tüm verilerime erişimim tamamen kesildi ve "Vodafone Güvenli Depo'dan ayrıldığın için üzgünüz. 30 günlük sürenin sonunda yedeklediğin tüm dosyaların silinmiştir." şeklinde bir mesaj aldım. Otomatik ödeme ile hizmetten yararlanmama rağmen verilerimin silinmesi ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca yurt dışında olduğum için mağazaya da başvuramadım.
Verilerimin acilen geri yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil veriyi açıp kapattığımda dahi 1 GB’ın yarısı anında bitiyor, 50 MB’lik bir kayıp bile sadece mobil veriyi açıp kapatınca yaşanıyor. Tarife kapsa...
Daha önce Vodafone kullanıcısıyken Güvenli Depo hizmetinden faydalanıyordum. Ancak o dönemde şifremi unuttum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen şifremi yenileyemedim, sorun çözülmedi. Operatör değişikliği yapıp farklı bir operatöre geçtikten sonra tekrar Vodafone müşteri hi...
Vodafone Güvenli depodaki fotoğraflarım silindi. Vodafone faturalıdan çıktım diye beni güvenli depodan aldığım hizmeti (5gb ücretsiz yedekleme) de iptal ettiler. Ne saçma. Ayrıca madem bu fotoğraflar silinecek neden yedekleme hizmeti veriyorlar. İlla faturalı mı olmam gerekiyor. Faturadan çıktım diy...
Yorumlar