H&M Capitol AVM Mağazasında Saygısız Personel Davranışı

16.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Capitol AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Erkek bölümünde bir kot pantolon beğendik ve beden konusunda yardım rica etmek için yanımızda bulunan sarışın, düz saçlı, orta boylu kadın personele sorduk. Ancak bu çalışan son derece sert bir tavırla cevap vererek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve arkamızdan konuşacak kadar saygı sınırlarını aştı.

Şehir dışından gelen misafirlerimle birlikteydim ve bu tavır hepimizi şok etti. Kendimizi hem değersiz hissettik hem de mağazada istenmeyen kişi muamelesi gördük. Bu durum üzerine elimizdeki ürünleri bırakıp hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

H&M Capitol AVM mağazasındaki bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Aksi takdirde hem yakın çevreme hem de tanıdıklarıma bu mağazadan alışveriş yapmamalarını özellikle söyleyeceğimi ve konuyu farklı mecralarda da dile getirmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.