to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Hakların Yüklenmemesi Ve Aşım Paketi İptali
7. Ocak'ta tarifem sona ereceği için 3 Ocak tarihinde yeni tarifeme müşteri hizmetleriyle görüşerek geçiş yaptım; fakat yeni tarifenin hakları bana yüklenmedi. 4 Ocak'ta saat 22:00 sıralarında aşım paketi 175 TL karşılığında yüklendiğine dair mesaj geldi. Bunu kabul etmiyorum. Tarifeye geçiş yaptığım halde haklarım yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu aşım paketinin iptal edilip tarifemdeki haklarım yüklensin. Lütfen, tarifeye geçiş yaptığım halde aşım paketini kabul etmiyorum; haklarımı yüklemediğiniz için mağdur oldum. Aşım paketinin faturama yansımamasını, iptal edilmesini istiyorum. Ekran görüntülerini müşteri hizmetleriniz aracılığıyla mail adresinize gönderdim. Mağduriyetimi giderin, dönüş bekliyorum. Lütfen.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
