Araç Beni Almadı Ve Bilgilendirme Yok, Ücret İadesi Talebi

10.06.2026 tarihinde saat 08:00 Eskişehir – Kütahya seferi için Buzlu firmasının 8 numaralı aracına bilet aldım. Sefer saatinde Eskişehir otogarında olmama rağmen araç beni almadan hareket etti, ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de telefonla arandım.

Otogarda ve firmada yetkili kimse herhangi bir açıklama yapmadı, benimle ilgilenilmedi ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi. Ücreti ödediğim halde hizmet alamadım ve başka bir çözüm de sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.