Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliği Sırasında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
20 Mayıs 2025 14:15
2.352

12.05.2025 tarihinde 0216 229 5542 numara üzerinden tarife değişikliği için tarafıma arama sağladılar. Konuşma esnasında aynı tarifeyi kullanacağımı ve fiyatın daha uygun olacağını belirttiler. Onay vermeden önce bir çok kez tarifemin aynı olup olmadığını sorduğumda konuştuğum kişi tarifenin aynı olacağını sadece fiyatta değişiklik olacağını belirterek onay verdim. Bugün Vodafone aşım hattı tarafından arama sağlamaları üzerine tarifemin değiştiğini fark ettim. Daha önceki tarifim Red li 30GB sınırsızdı beni mağdur ederek ve yalan söyleyerek geçirdikleri paket sadece 30GB dır. Vodafone gibi köklü bir firmanın imajına yakışmayan bir tutum ve etik olmayan durumla karşılaşmak beni bir hayli üzdü. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

20 Mayıs 2025 14:22 (Şikayetten 7 dakika sonra)
20 Mayıs 2025 16:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 12:08
3.101
"542'den arandım ve 18 GB + sınırsız sosyal medya paketini vergiler dahil olmak üzere 252 TL olacak şekilde güncellediler. Teşekkür ederim."
5
Harika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Harika
10 Mayıs 2025 15:50
2.291
"B**** hanım, konu ile ilgilendi ve tarifemin düzeltmesini gerçekleştirdi kendisine çok teşekkür ederim. Sadece Vodafone Yanımda uygulamasında tarife detayları doğru gözükmesine rağmen taahhüt detayları kısmında fiyat farklı gözüküyor umarım fatura kesiminde sorun yaşamam."
Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Çözüm Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
13 Eylül 2025 11:49
2.541
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri