Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Tarife Değişikliği Ve Etik Olmayan Satış Yöntemi

profile
Pınar
14 Haziran 2025 12:08
1.256
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime hızlı bir dönüş ile çözüm sağlandı. Mevcut tarifem düzeltildi. Teşekkürler...”

13.06.2025 tarihinde 0216 229 5542 numara üzerinden tarife taahhüt sürem doluyor diye arandım. Konuşma esnasında şuan da bir paket ya da değişiklik düşünmediğimi, daha süremin dolmasının zamanı olduğunu söyledim. Bunun üzerine size daha sonra ulaşmak için randevu oluşturalım, telefonunuza gelen kodu söyler misiniz dendi. Tamam deyip kodu verdim. Telefon kapandığı anda yeni bir tarifeye geçtiğimi gördüm. İsteğim dışında yalan ile alınan kod ile bir senelik yeni bir tarifeye geçişim yapılmış. Bu tarifenin bir an önce iptalini istiyorum. Ve bu bayilik hakkında bu kadar şikayet varken bu kadar mağdur varken nasıl hala bizleri arayabiliyorlar. Vodafone gibi köklü bir firmanın imajına yakışmayan bir tutum ve etik olmayan durumla karşılaşmak beni bir hayli üzdü. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Haziran 2025 14:59 (Şikayetten 2 saat sonra)
14 Haziran 2025 15:02
Pınar
Pınar
14 Haziran 2025 15:11

Şikayetime hızlı bir dönüş ile çözüm sağlandı. Mevcut tarifem düzeltildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 12:08
3.101
"542'den arandım ve 18 GB + sınırsız sosyal medya paketini vergiler dahil olmak üzere 252 TL olacak şekilde güncellediler. Teşekkür ederim."

Tarife Değişikliği Sırasında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
20 Mayıs 2025 14:15
2.352
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
23 Haziran 2025 21:01
194
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."

profile
22 Nisan 2025 18:28
2.997
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri