Tarife Değişikliği Sırasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

13.06.2025 tarihinde 0216 229 5542 numara üzerinden tarife taahhüt sürem doluyor diye arandım. Konuşma esnasında şuan da bir paket ya da değişiklik düşünmediğimi, daha süremin dolmasının zamanı olduğunu söyledim. Bunun üzerine size daha sonra ulaşmak için randevu oluşturalım, telefonunuza gelen kodu söyler misiniz dendi. Tamam deyip kodu verdim. Telefon kapandığı anda yeni bir tarifeye geçtiğimi gördüm. İsteğim dışında yalan ile alınan kod ile bir senelik yeni bir tarifeye geçişim yapılmış. Bu tarifenin bir an önce iptalini istiyorum. Ve bu bayilik hakkında bu kadar şikayet varken bu kadar mağdur varken nasıl hala bizleri arayabiliyorlar. Vodafone gibi köklü bir firmanın imajına yakışmayan bir tutum ve etik olmayan durumla karşılaşmak beni bir hayli üzdü. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.



12.05.2025 tarihinde 0216 229 5542 numara üzerinden tarife değişikliği için tarafıma arama sağladılar. Konuşma esnasında aynı tarifeyi kullanacağımı ve fiyatın daha uygun olacağını belirttiler. Onay vermeden önce bir çok kez tarifemin aynı olup olmadığını sorduğumda konuştuğum kişi tarifenin aynı ol...


Vodafone Mağaza Danışmanı olarak 0216 229 55 42 numaralı telefondan beni arayarak; Tarifeniz 15.05.2025 tarihinde bitecektir. Aynı fiyattan yenilemek için size gelen onay kodunu bana okur musunuz. Diyen bayana gelen kodu okudum. Telefonu hemen kapattı. Ardından tarifemin değişik ve ücretinde farklı ...
Yorumlar