to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için bir bayi tarafından aranarak tarife değişikliği teklif edildi. Görüşme sırasında yeni tarifenin 15 Mayıs 2026 tarihinde devreye gireceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye göre onay verdim.
Ancak tarife değişikliği hemen yapıldı ve 1 aylık mevcut kullanım hakkım iptal oldu. Tarifenin belirtilen tarihten önce ve anında değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Tarife değişikliğinin bana bildirildiği gibi 15 Mayıs 2026 tarihinde geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve bu nedenle kaybettiğim 1 aylık kullanım hakkımın tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattımda uygulanan yüksek fiyatlı tarifeye itiraz etmem üzerine, Şubat 2026 döneminde Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana daha uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif edildi. Telefonda bu tarifeye bir yıl boyunca geçeceğim açıkça...
Yorumlar