to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Bitiş Tarihi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 30.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bitiş tarihi ve sonrasında oluşabilecek ücretlendirmelerle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.
Tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bilgilendirilmemek, ileride ek ücret çıkması gibi durumlarda mağdur olmama neden olabilir. Bu sebeple, tarifem sona ermeden önce mutlaka aranmak ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Mağduriyet oluşmaması için, hem mevcut hattım için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını hem de bundan sonraki dönemlerde tarife bitiş tarihleri ile ilgili zamanında ve net bir bilgilendirme sürecinin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
