Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi


Vodafone Red20 faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra aynı tarife üzerinden devam etmek istediğimde, mevcut 420 TL olan ücretin yaklaşık 990 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yaklaşık aynı içerikte yeni bir tarife sunulmadı ve bana sadece farklı, istediğim özellikleri karşılamayan seçenekler önerildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, mevcut tarife içeriğimle makul bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Fiyat artışının bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fatura/Müşteri No: 7535
Şehir: Trabzon


Vodafone hattımda Red 20 paketini kullanıyordum ve Ekim 2022'de taahhüt sürem sona erdi. Paketimi 420 TL'ye kullanıyordum. Şu anda ise aynı paketi yen...

Yorumlar