to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Ankara Büyükşehir Belediyesi Kızılay kart merkezine, EGO kartı kişiselleştirme işlemi için gittim. Görevli kişi işlemime başladı, fotoğrafımı ve kimliğimi aldı, EGO kartı hazırlığına geçti, tam o sırada hiçbir şey söylemeden yerinden kalkıp gitti ve ben yaklaşık 20 dakika boyunca boş yere beklemek zorunda kaldım. Karşıda oturduğunu gördüm, yan taraftaki görevliye sorduğumda molaya çıktığını ve bitince geleceğini söyledi.
Ben işlemim devam ederken, en azından “molaya çıkıyorum, biraz beklersiniz” denmesini beklerdim, fakat bunu bile söyleme tenezzülünde bulunulmadı. Daha sonra konuyu CİMER’e taşıdım, ancak bana görevlinin “hanımefendi kendi isteğiyle bekledi, arkasında da kimse yoktu” şeklinde ifade verdiği, yani olayı tamamen tersine çevirip keyfi olarak bekliyormuş gibi gösterdiği iletildi. Bu benim açımdan hem saygısızlık hem de açıkça gerçeği yansıtmayan bir beyandır.
Bu merkezde kamera kayıtları mevcutsa, olay anının izlenmesini ve gerçeğin ne olduğunun ortaya çıkarılmasını istiyorum. Yalan yanlış beyanlarla beni suçlayan bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Yaşadığım bu terbiyesizlik için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerçekler ortaya konularak bana net bir açıklama yapılmasını ve insan yerine konarak yapılacak açık ve net bir özrü talep ediyorum. Aksi halde bu konunun peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
28.11.2023 tarihinde AnkaraKartımı kaybettim. 153 numaralı telefon hattını aradım ve telefondan bu işlemlerin yapılamayacağını, Kızılay veya Dikimevi'nde kartımı iptal edebileceğimi belirttiler. 29.11.2023 tarihinde Kızılay'daki gişelere gittiğimde, bana bir kağıt verdiler ve iptali mobil üzerinden ...
Kullanmakta olduğum EGO kartım kırıldığı için 40 TL vererek yenisini aldım ve Ankara Büyükşehir Belediyesi'ne gidip dilekçe ile başvurarak kırılan kartımdaki bakiyeyi yeni karta aktarmalarını istedim. Bir hafta içinde hallolur denildi ancak 8 gün geçmesine rağmen hala aktarım yapılmadı. Telefonla ar...
Ankara Kızılay alt çarşıda bulunan kart işlem yerinde personeller işi bilmiyor veya işlerine gelmiyor. Ben bu sene üniversitemi kazandım ve kartımı abonman yaptırmak için oraya gittim. Cuma günüydü ve öğrencilerin çoğu o gün kart çıkartmak için oradaydı ve inanılmaz sıra vardı. O sırayı 1 saat bekle...
12.08.2025 tarihinde sabah saat 07.45 civarında Dışkapı - Etlik Şehir Hastanesi güzergahında, 06 HD 1028 plakalı EGO otobüsüne bindim. Aktarma yolcusu olmama rağmen Ankarakartım ilk başta okunmadı, ardından bir kez aktarma, bir kez de tam biniş olarak toplam iki kez ücret çekildi. Durumu şoföre ilet...
14.11.2025 tarihinde saat 15:10’da Yapı Kredi Bankası üzerinden banka kartımla Ankara büyükşehir Belediyesi Ankara ego kartıma 150,00 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımdan tutar çekildi ancak yükleme ilgili ego kartıma geçmedi. Şikayet oluşturduk ancak bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir hata mesajı alm...
Yorumlar