to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Red 20 paketini kullanıyordum ve Ekim 2022'de taahhüt sürem sona erdi. Paketimi 420 TL'ye kullanıyordum. Şu anda ise aynı paketi yenilemek istediğimde, Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yalnızca çok daha yüksek ücretli Red 30 paketi ve benzeri seçenekler sunuluyor. Bu paketlerin fiyatı ek ödemelerle birlikte 800 TL'ye kadar çıkabiliyor.
Her yıl tarife ücretlerinin orantısız şekilde artmasından ve mevcut kullandığım paketin adil bir fiyatla yenilenememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca güncel yüksek fiyatlı paketler öneriliyor, farklı bir çözüm sunulmuyor.
Red 20 paketimi adil bir fiyatlandırma ile kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını ve makul bir fiyatla paketimin yenilenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 6 Eylül’de taahhüdüm sona erdiği için Red'li 18 tarifesine geçmek zorunda bırakıldım. Önceden aynı pakete 391 TL öderken, yeni taahhütle birlikte aylık 455 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Çevremde aynı paketi 280-300 TL’ye kullanan birçok kişi varken bana ...
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde Red 20 paketini kullanmak istedim, ancak aylık 860 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dö...
Yorumlar