to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red20 Plus faturalı hattımda, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt tutarım bir anda 96,96 TL’den 457 TL’ye çıkarıldı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana daha önce yeni bir tarife sunulduğu ve istediğim zaman geçiş yapabileceğim söylenmişti. Ancak tekrar aradığımda böyle bir tarife teklifinin olmadığı iddia edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benzer bir sorunu birkaç sene önce de yaşamıştım; o zaman Vodafone arayıp hatasını düzeltmişti. Ancak bu sefer hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ücret artışı uygulanması ve müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamamam mağduriyetimi artırdı.
Eski ücretimin geçerli olmasını ve daha önce bana sunulan yeni tarife tekliflerinin tekrar uygulanmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 546 *******63. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde Red 20 paketini kullanmak istedim, ancak aylık 860 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dö...
Vodafone faturalı hattımda Red'li Müşteri Özel 20 Plus paketini kullanıyordum. Taahhüdüm dün sona erdi ve bugün itibarıyla faturam yaklaşık 130 TL’den...
Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve son olarak Red 20 Plus tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan faturam bir anda 720 TL'ye yükseldi. Öncesinde 120 TL civarında ödeme yapıyordum ve her taahhüt bitiminde mutlaka bilgilendirme alırd...
Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde, hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle, yani 480 TL ile tarifelendirileceği beli...
Vodafone Red 20 Plus tarifesini yaklaşık 20 yıldır aynı numarayla kullanıyorum ve bu süre boyunca sadakat indirimiyle aylık 120 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bu ay sonunda biteceği için 26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönemde tarifeme %700 oranında za...
Yorumlar