Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Bilgisi Yanıltıcı Aktarıldı, Fiyat Farkı Oluştu

3 Mayıs 2025 20:53835

Kullanmakta olduğum 0545*****47 numaralı Vodafone hattım için, 04822072542 numaralı ve Vodafone mağaza danışmanım olarak yazılan sabit hattan arandım. Tarifemin bitmek üzere olduğu ve yeni tarifeye geçiş işlemi için bilgilerim alındı. Ancak bana aktarılan tarife fiyatı ile geçiş yapılan tarife fiyatı aynı değil. Ayrıca, bu hattın güvenilirliği konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

3 Mayıs 2025 21:51 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdurrahman
13 Mayıs 2025 00:08

Şikayetim giderilmedi. Tüketiciyi mağdur eden yanıltıcı bilgi veren bir operatörsünüz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Yenileme Sürecinde Yetersiz Müşteri Hizmeti

17 Ocak 2025 16:30574

Merhaba, bugün 15:59'da 0542**42 00 04 numara tarafından arandım ve tarifemin biteceğini yeni tarifeye geçmem gerektiğin...

Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Ve İstenmeyen Tarife Değişikliği

7 Nisan 2025 20:071.201

"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Yönlendirdi

2 Şubat 2024 16:22461

Merhabalar, Vodafone hat kullanıcısıyım. Eski tarifem 29/02/2024 tarihinde ...

Klasik Vodafone Tarife Aldatmacası

30 Nisan 2024 16:46296

0542********54 Numaralı telefondan Vodafone'dan aradılar. Tarifemin bittiğini ve hemen değiştirmemiz gerektiğini söyledi...

Vodafone'da Sözleşme Bitimi Tehdidi

14 Şubat 2024 16:42417

Vodafone hattı kullanmaktayım. 0542********54 numaralı telefondan aranıyorum; ancak açtığımda karşı tarafın sesini duyam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Cayma Bedeli

Vodafone HaksızCayma Bedeli

Profil fotoğrafı
Erdal
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Redbox İptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Vodafone Redboxİptal Talebimin Sonuçlandırılmaması

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri