Tarife Artışının Üç Kat Olması Ve Makul İndirim Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red’li 25 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere baktığımda, şu an ödediğimin neredeyse üç katı tutarında rakamlarla karşılaştım ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone ile devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir artışı ödemem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de içerik olarak daha az, buna rağmen 500–600 TL bandında ücretli tarifeler teklif edildiğini öğrendim ve bu teklifleri makul bulmadım.

Vodafone’dan beklentim, mevcut ödeme tutarıma yakın ya da en azından çok daha makul düzeyde olacak şekilde, daha indirimli ve avantajlı bir tarife teklifi sunulmasıdır. Taahhüdüm bitmeden önce, uzun süredir Vodafone müşterisi olmam da dikkate alınarak, bütçemi zorlamayacak bir indirim uygulanmasını ve uygun bir tarife ile devam edebilmem için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.