Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarif Fiyatındaki Ani Yükseliş Ve Uygun Teklif Talebi

27 Şubat 23:1566

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Red tarifesiyle kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarife ücretim çok yükseldi ve yaklaşık bir aydır hattıma uygun, içerik ve fiyat olarak makul bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli kontrol etmeme, müşteri hizmetlerini aramama ve ana bayi ile görüşmeme rağmen karşıma çıkan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak tatmin edici değil.

Vodafone’dan beklentim, hattıma özel, içeriği güçlü ve fiyatı makul, gerçekten avantajlı bir tarife sunulmasıdır. Böyle bir teklif gelmesi halinde Vodafone’da kalmak istiyorum; aksi takdirde bu şartlarda hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Hattım 425*****338 T. C. Kimlik numarası üzerine kayıtlıdır ve hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

27 Şubat 23:34 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 11:15

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 13:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beklenmeyen Fatura Şoku: Taahhüt Sonrası 929 TL'lik Artış

1 Şubat 10:39101

Vodafone Red tarifesini kullanırken taahhüdüm varken faturam yaklaşık 180 TL civarındaydı. Taahhüdüm biter bitmez hiçbir...

4
Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor

27 Kasım 2025 17:30387

"İlgili teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri