to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın tarifesini geçen ay değiştirdim. Tarife değişikliğini yaptığımda aylık ücretimin 460 TL olacağı söylendi; ancak bu ay kesilen faturamda tarife ücreti 757 TL olarak görünüyor.
Tarife değişikliğini yaptığım sırada Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o an ekranda farklı bir tutar görünse bile fatura kesiminden sonra sistemde düzeleceği ve 460 TL olarak yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen son faturamda tarife ücreti, taahhüt ettiğimden çok daha yüksek, 757 TL olarak yer aldı.
Tarifemin, bana söylenen ve onayladığım şekilde aylık 460 TL olarak düzeltilmesini ve faturama yansıtılan fazla tutarın iptal edilerek eski tarife ücretine geri dönülmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra hattıma beklediğimden yüksek fatura yansıtıldı. Yeni tarifeye geçerken aylık ücretimin 288 ...
Uzun süredir Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. abonesiyim ve hattımı düzenli olarak kullanmaktayım. Tarife taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçiş hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut fatura dönemim içinde y...
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s...
Yorumlar