Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tanımadığım Firmadan Sürekli Onay Kodu Mesajları Alıyorum

profile
11 Ekim 2025 19:00
443

Yaklaşık 4 aydır, Vodafone hattıma “alotell” isimli bir göndericiden “hesabınıza giriş yapmak için onay kodu” şeklinde mesajlar almaktayım. Bu mesajlar sabah ve akşam saatlerinde, yaklaşık iki haftada bir gelmektedir. Söz konusu mesajlar sürekli olarak aynı göndericiden (alotell) gelmekte olup, mesajlarda sadece onay kodu yer almaktadır; herhangi bir link veya ek bilgi bulunmamaktadır.

Alotell ile hiçbir bağlantım yoktur, bu firma hakkında hiçbir bilgim yok ve hiçbir sorumluluğu da kabul etmiyorum. Hattım tamamen bireysel olarak bana aittir ve mesajlar 2097 ile biten numarama gelmektedir. Şu ana kadar bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle veya alotell ile herhangi bir iletişimim olmadı ve hesabımda şüpheli bir işlem olup olmadığından emin değilim.

Numaramın korunmasını, bu mesajların neden geldiğinin detaylı olarak incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

tanimadigim-firmadan-surekli-onay-kodu-mesajlari-aliyorum-1.jpg
11 Ekim 2025 19:11 (Şikayetten 10 dakika sonra)
11 Ekim 2025 19:17

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ekim 2025 19:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Şubat 2025 21:39
102
Yetkisiz Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri