to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Uyarısı Nedeniyle 5.000 TL İadesi Gecikiyor
Halkbank üzerinden TOKİ ödemesi için 12.11.2025 tarihinde 5.000 TL yatırdım. Bu tutarı daha sonra geri almak istediğimde yaklaşık 2 gündür “alıcı hesap blokeli” uyarısı nedeniyle paramı hesabıma geri alamıyorum. Sistemde genel olarak bu uyarı göründüğü için iade işlemi gerçekleşmiyor.
İnternet üzerinden defalarca iade denemesi yapmama rağmen işlem tamamlanmadı, para hâlâ hesabıma geçmedi ve şu anda bu tutara acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunun sistem üzerinden kendiliğinden çözüleceğini düşünerek bekledim ancak durum düzelmedi.
Halkbank’tan, TOKİ için yatırmış olduğum 5.000 TL’ye ilişkin blokajın acilen kaldırılmasını ve tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini, ayrıca “alıcı hesap blokeli” uyarısının neden kaynaklandığı konusunda da tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
