Teslim Edildiği Söylenen 444 TL’lik Sipariş Bulunamadı

Ezgi

17 Mart 23:05

17.03.2026 tarihinde saat 20.30’da su siparişi için Getir Hemen üzerinden sipariş verdim; yoğunluk sebebiyle sipariş Getir Büyük’e yönlendirildi. Kurye, siparişimin teslim edildiğini, zile basıldığını ve kapıyı açmadığım söylenmesine rağmen ne zile basıldı ne de kapıma herhangi bir ürün bırakıldı. Kapının önünü, aşağıyı ve çevreyi defalarca kontrol ettim; hiçbir yerde siparişim yoktu.

Uygulamada siparişe dair herhangi bir kayıt ya da referans numarası görünmemesine rağmen yaklaşık 444 TL tutarındaki bu sipariş için tarafıma teslim yapılmamış olmasına çok üzgün ve mağdur durumdayım. Canlı destek ve 0850’li hattınızla görüştüğümde, sorunun çözüleceği ve ürünün hemen gönderileceği söylendi; ancak şu an saat 22.35 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Malatya Beydağı Mahallesi’ndeki adresime verilen bu siparişimin acilen yeniden hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesinin ve uygulamada sipariş kaydının olmamasının araştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

teslim-edildigi-soylenen-444-tllik-siparis-bulunamadi-5.jpg

teslim-edildigi-soylenen-444-tllik-siparis-bulunamadi-3.jpg

Benzer Şikayetler

Getir Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Gözükmesi Ve Uzun Bekleyiş Mağduriyeti!

Sevdenur

Getir

09 Aralık 2025 22:31

989

9 Aralık günü saat 19.30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünüyordu. Ancak siparişim yaklaşık 35 saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen sistemde kuryede ve daha sonra da teslim edilmiş olarak görünmeye devam etti. Saatlerce bekleme...

getir-teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-gozukmesi-ve-uzun-bekleyis-magduriyeti-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve İade Sürecindeki Saygısız Davranış

Özlem

Getir

14 Şubat 11:37

231

Getir Büyük’ten neredeyse iki günde bir düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. Geçtiğimiz perşembe günü saat 17:00 civarında verdiğim siparişte 12 adet su satın aldım. Teslimata gelen kurye, siparişimde 12 su olduğunu ancak unuttuğunu, 10 dakika sonra getireceğini söyledi. Kimse gelmeyince uyg...

Gece Boyu Beklenen Siparişte Büyük Gecikme Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Hilal

Getir

11 Aralık 2025 18:39

526

9 Aralık 2025 tarihinde saat 22.45 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 580,12 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim ertesi sabah kapımın önünde duruyordu. Gece saat 02.00’ye kadar, sipariş gelecek düşüncesiyle uyanık bek...

Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı

Sibel

Getir

02 Şubat 20:58

315

Getir Büyük uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi yaklaşık 50–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve destek hattından defalarca “5 dakikaya geliyor”, “10...

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-4.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-3.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-2.jpg

getir-buyukte-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-guven-kaybi-1.jpg

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Getir Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Sevil

Getir

16 Aralık 2025 08:19

698

14.12.2025 tarihinde saat 15.43’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ödemeyi 898,03 TL olarak kartla gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizme...

1 Destek