"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone talep
99.763 şikayet
30 GB İnternetim Kampanyada Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Vodafone faturalı hattım için geçerli olan “Arkadaşını davet et, 30 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Davet ...ettiğim arkadaşım kampanya kapsamında 30 GB internetini sorunsuz şekilde aldı, ancak aynı kampanya dahilinde bana tanımlanması gereken 30 GB internet hattıma hiç yüklenmedi. Bu du
Kastamonu Cide’de Sürekli Çekim Sorunları Nedeniyle Vodafone Taahhütlü Hattın Ücretsiz İptali
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve o günden bu yana hattımdan ne düzgün şebeke ne de sağlıklı internet hizmet...i alabildiğim için pişmanlık yaşıyorum. Kastamonu Cide genelinde neredeyse sürekli çekim sorunu var, hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi problemler
Vodafone Faturalı Pakette Fiyat Artışı Ve Tekliflerde Adaletsizlik
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturasız paket kullanıyorum ve faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak geçmek isted...iğim faturalı paketlerin fiyatları, Mayıs ayından bu yana iki defa artış gösterdi ve her seferinde daha yüksek tutarlı teklifler ile karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone Happy Uygulamasına Sürekli Hata, Erişim Sorunu Ve İptal Tehdidi
Uzun süredir Vodafone Happy uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve uygulama kullanılmıyor. Fırsatlar... Dünyası’na giremiyorum, Yanımda Premium’a erişemiyorum. Sadece kendi telefonumdan değil, bilgisayardan ve başka bir telefondan da denedim, her seferinde aynı sorun devam etti. Ya
Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli İtirazı, Uygun Pakete Geçiş Talebi
23.02.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için, ileride daha fazla internet ve pakete ihtiyaç duyabileceğimi düşünerek ...aylık 399 TL bedelli Red’li 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak kullanımım düşündüğüm kadar yüksek olmadı ve bir süre bu tarifeyi kullandıktan sonra aslında bu kadar yüksek içerik
Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketimin süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında yen...i dönem için indirimli fiyatın 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. 2025 yılında aynı paket için yaklaşık 132 TL ödüyordum ve 15.07.2025 tarihinden beri bu ücret üzerinden hattımı
Yurt Dışı Arama Ücretine Karşı Haksız 599 TL Fatura İtirazı
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı hat için Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesi...ni kullanıyorum. 11 yaşındaki kızımın hattı üzerinden sözde yurt dışına ara
Vodafone Faturamda 4 Bin TL Aşım Ücreti İtirazı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır düzenli olarak yaklaşık 1.000 TL civarında fatura öderken, son gelen fat...uramın 4.000 TL olması beni şok etti. Fatura dönemim 16 Mayıs - 17 Haziran olarak görünüyor ve detaylara baktığımda yaklaşık 3.000 TL “kullanım aşımı” yansıdığını gördüm. Bir aylık
Ağ Hazır Değil Uyarısı Nedeniyle SMS Gönderemiyorum
24.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Ancak hatta geçişimden bu yana SMS gönderm...ek istediğimde “ağ hazır değil” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ya da Voda
Öne ÇıkanKonular
Kozan’da 5G Sinyali Yok, Operatörden İptal Ve İade Talebi
Vodafone hattımı 50 GB faturalı paket ile kullanıyorum ve Adana ili Kozan ilçesi Çokak Mahallesi, kapı no 126 adresinde ...hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bulunduğum bölgede 5g ve genel çekim gücü çok düşük, çoğu zaman telefonumu kullanmakta zorlanıyorum. Vodafone’a geçtiğim tarihten bu yana

Vodafone Taahhüt Bitmek Üzere Makul İnternet Paketi Talebi
Vodafone faturalı hattımda mevcutta aylık 640 TL ödeyerek 30 GB internet, 250 SMS ve 3000 dakika içeren bir paketi kulla...nıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tekliflerin mevcut ödediğim tutara göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum ve bana uygun, internet
Eski Vodafone Müşterilerine Tarife Fiyatı Artışı Ve Yeni Müşterilere Uygun Fiyat
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bitti ve yenilemem gerekiyor ancak karşıma çıkan tarife... fiyatları eski bir müşteri olmama rağmen oldukça yüksek görünüyor. Taahhütlü olarak Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyordum. Şu anda
Taahhüt Yenilemede Makul Fiyat Teklifi Sunulmadı
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem paketimin taahhüdü bittiği için aynı tarifeye yeniden ...taahhüt verip devam etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ısrarla tarife değişikliği yapmam gerektiği söyleniyor ve mevcut paketime makul bir ücretle
Yanlış Çift Ek Paket Ücreti Ve Kötü Müşteri Temsilcisi Üzerinden Aşırı Fatura
Vodafone mobil hattımın ilk faturasının 595 TL gelmesi gerekirken, bugün kontrol ettiğimde 1.479 TL fatura ile karşılaşt...ım. Faturanın detayında 758 TL ek paket ve 339 TL vergi yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz hafta haftalık 10 GB internet paketi satın aldım. O sırada sistemlerinde bir çalışma oldu
Kurye Ulaşamaması Ve Kaba Müşteri Temsilcileri Nedeniyle Sim Kart Teslimatı Gerçekleşmedi
21 Haziran 2026 tarihinde bireysel mobil hattımı Vodafone şebekesine taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Sim... kartımın ve sözleşmelerin teslimi için Vodafone tarafından bana, Dijital Kurye ile adresime geleceğine dair bilgiler ve mesaj gönderildi. Ertesi gün kurye, 10 dakika içinde arka a
Aynı Tarife Diğer Abonelere Veriliyor, Bana Verilmiyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Başkalarına verilen bir tarifeyi defalarca kez talep etmeme rağmen, bana aynı tarife...yi tanımlamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde farklı bahaneler sunuluyor, ancak aynı tarife etrafımdaki diğer Vodafone abonelerine verilirken bana hiçbir şekilde sunul
Vodafone Tarife Fiyatı Enflasyonun Üzerinde Artıyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 132 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için Vodafone uygulamasından yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 370 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık yüzde 200’e varan bu a
Vodafone Bayisinde 350 TL Ücret Üstü Ve Fatura Yok
"Çok hızlı çözüme kavuştu teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de, Cumhuriyet Caddesi’nde AVM’nin ka...rşısında bulunan Vodafone bayisine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Vod
Çark Kampanyasından 10 GB İnternet Kazanmadım, Sadece 1 GB Görüyorum
24 Haziran saat 22.36 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirdim ve hattıma 2 gün geçerli 1 GB internet yük...lendi. Ancak ben bu kampanyadan kazandığım internetin 1 GB değil, toplamda 10 GB olarak tanımlanmasını bekliyordum. Şu an hattıma 1 GB internet tanımlı görünüyor fakat kampanyadan
Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesinde Elektrik Kesintileri Mobil Veriyi Durduruyor
"Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi’n...de her elektrik kesintisinde aynı sorunu yaşıyorum. Elektrik kesildiği anda
Taahhüt Bitişi Sonrası Ücret Üç Katına Çıktı: Bilgilendirme Yok, Düzeltme Ve İade Talebi
Oğluma ait Vodafone faturalı hatta tanımlı Uyumlu Özel 10 GB tarifesinin aylık ücreti uzun süredir 255 TL olarak devam e...derken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretin 826 TL seviyesine çıkarıldığını fark ettim. Ne SMS ne arama ne de başka herhangi bir yolla tarafımıza
Daha Az İçerik Ve Daha Yüksek Ücretli Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS içeren paketimi 205 TL’ye k...ullanıyorum ve taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni tarife teklifleri iletilmiştir. Müşteri
Vodafone Arama Yönlendirme Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
Vodafone faturalı 0543 ile başlayan hattımda yaklaşık 1 haftadır arama yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Arama yönl...endirmeyi 0543*****13 numaralı hatta yapmak istediğimde sürekli “mmı hatası” benzeri bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gö

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















