to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Super Sınırsız Red Tarifesi’ne geçtim. Geçiş sırasında ilk 3 ay... içinde iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek tarife değişikliği yaptım. Ancak bugün hattımı kapatmak ya da tarifeden çıkmak istediğimde, 3 ay
"Arayıp düzeltme yaptılar teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından arandım. Mevcut paketi değiştirmemem için beni ikna e...tmeye çalıştılar ve paketimi değiştirmediğim takdirde hattıma ücretsiz 20 GB internet tanımlanacağını açıkça söylediler. Bu vaade güvenerek paket değişikliği yapmadım. Aradan yakl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma bugün onayım alınmadan 500 MB aşım paketi tanımlandı... ve bu paket için hattıma 240 TL ücret yansıtıldı. Tarafıma sadece işlem so
Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı 0530**17 ** ** numaralı Vodafone hattın iptalini ölüm belgesi ve verasetname ile ...birlikte 05.07.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Vodafone bayisinde gerçekleştirdik. Vefat durumunda cayma bedeli yansıtılmaması gerekirken bu hatta 2.598,25 TL tutarında ca
Vodafone’da kayıtlı 0542*****94 numaralı hattım yaklaşık 9 gündür kayıp ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Bu hatta bağlı banka hesaplarım, kişisel hesaplarım ve kargo bildirimlerim olduğu için hiçbirine erişemiyor olmam ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Voda
Vodafone faturalı hattımda son yaptığım tarife değişikliğinden sonra önemli bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Diğer operat...örlerde olduğu gibi aynı operatör içi, yani Vodafone’lularla görüşmelerin sınırsız olmasını beklerken, tarifeme Vodafone içi konuşmalar için aylık sadece 1000 dakika tanımlandığını
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine kısa süre kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife ...fiyatı kabul edilebilir seviyede değil. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyat sunulmasını doğru bulmuyorum. Mevcut kullanım alışkanl
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiği anda, tarafımdan aktif bir o...nay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketleri ta
"Sorunumla hemen ilgilenildi. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Yanlış düzeltildiği için memnunum. Teşekkürler."
"Sorunun giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kayıtlı görünen 10 GB yurt içi internet kullanımım olması...na rağmen Temmuz ayı faturam bir anda çok yükseldi ve Ağustos faturama da a
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi 06.08.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüdü yenilemek için bugün saat 22:30 civarında Antalya’dan müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 1 GB ve 20 GB internet içeren iki farklı tarife teklif edil
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Haziran ayında Vodafone bünyesinde kullanılan Migros 60 GB tarifeli hattım, işten ayrılmam nedeniyle eski iş yerim taraf...ından kısıtlandı. Hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek için Vodafone’un talep ettiği tüm bilgileri, onay kodunu, referans numarasını ve vergi numarasını eski iş yerimden eksiksiz
Vodafone faturasız hattımı kullanarak arama yapmak istediğimde yaklaşık 13 saattir “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır...” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Sorun 06.08.2026 tarihinde saat 09:20’den itibaren başladı ve halen devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aram
Vodafone hattım için yaklaşık iki haftadır uygun bir tarife seçemiyorum. Mevcut tarifemde internet hakkım çok düşük kald...ığı için tarifemi değiştirmek istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda tarafıma herhangi bir tarife sunulmadığı, tarife görünmediği söyleniyor. Bu süre i
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hattım 532509**** numaralı hatta kayıtlıdır ve aylık 286 TL üzerinden anlaşmam bulun...maktadır. Buna rağmen son aylarda faturama “ek ücret” adı altında, ne olduğu açıklanamayan yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle son iki ayda faturalarım sırasıyla yaklaşık 1
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bugün sona eriyordu. Günlerdir aramalar ve mesajlarla sürekli “tarifenizi yenileyin”... diye rahatsız edildim, ben de bugün mevcut paketimde zaten internet ve dakikalarım olmasına rağmen yenileme işlemini yaptım. Buna rağmen ek fark talep edileceği söylendi, ancak bu
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bilgim ve onayım dışında, internet paketim bittiği için hattıma ...500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 240 TL ücret yansıtılmış. Aylık faturam yaklaşık 350 TL iken sadece 500 MB internet için 240 TL alınmasını son derece ad
Sivas Merkez’de Vodafone hattı kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı...ndan kazandığım interneti kullanamıyorum. Hediye çarkından internet kazanmama rağmen uygulamada her denememde “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi…” şeklinde hata ekranı alıyorum ve
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımın sözleşme süresi bitmek üzereyken tarife ücretimle ilgili ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu an kullandığım tarife için ay
Merhabalar, yaklaşık 2 aydır kaldığım lojman bölgesinde Vodafone hattımla sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Doğru düz...gün oyun oynayamıyorum, videoları sorunsuz izleyemiyorum, internetin çekimi ve bağlantı kalitesi oldukça kötü. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her sefer
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 1330 ile biten Vodafone hattını 2009 yılından beri ben kullanıyorum. Bab...amın 17 Nisan 2022’de vefatından sonraki yaklaşık 4,5 yıllık dönemde de aynı şekilde hattı düzenli olarak tl yükleyip paket yaparak kullanmaya devam ettim. Her seferinde hattın bab
"Müşteri temsilcisi arkadaş normalde yapılması imkansız bir durumu benim lehime çözdü (100 GB internet ve tüm sosyal medya sınırsız paketi neredeyse yüzde 50 indirimli tanımladı), çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
