Vodafone talep

05.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Aralık ayı telefon faturamı son ödeme gününde ödemeye çalıştım. Uygulama peş peşe 4–5 kez hata verdi, banka ödeme ekranına bile geçemedim. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu, ayrıca banka adımına hiç ulaşamadığım için sorunun bend...

Vodafone mobil hattımı kapattırmak için bir Vodafone şubesine giderek hattımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni bir numara aldım. Şubedeki görevlilerle görüştüğümde, herhangi bir borcumun olmadığını, sadece hattı yeniden açmadığım sürece ek bir ödeme çıkmayacağını özellikle söylediler. Aradan yaklaşı...

Vodafone’dan 22 Kasım 2025 tarihinde kendi adıma bir faturalı hat açtım. Ancak hat doğru düzgün hiç kullanamadan, 28 Aralık 2025 civarında hattın çekmediğini ve yapılan denemeler sonucunda sim kartın bozuk olduğunu fark ettik. Bozuk çıkan sim kart için bayiye gittiğimde, yabancı uyruklu olduğum ve T...

07.01.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemim gerçekleşti, ancak aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hattımda hâlâ servis yok ve telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil veri de kullanılamaz durumda. Servis ...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 10 GB tarifesindeydim; tarifemin içinde 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. 22 Aralık itibarıyla tarifemin bittiği ve hattımın otomatik olarak 585 TL’lik bir tarifeye geçirildiği bilgisini Vodafone Yanımda uygulamasında ...

Vodafone hattım üzerinden 6 Ocak saat 19.05’te 5000 freebayt karşılığında haftalık 5 GB internet paketi yüklemek istedim. İşlem sırasında “Bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı aldım, ancak freebayt bakiyem kesildiği halde internet paketi hatta tanımlanmadı. Aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ ...

Vodafone Red Business kurumsal hat müşterisiyiz. Şirketimiz Ataşehir Fetih Mahallesi Öz Sokak No: 7 adresinde faaliyet göstermektedir. Bir sokak arkamızda, üzerinde baz istasyonu bulunan binanın yıkılmasından sonra bölgedeki çekim kalitesi tamamen bozulmuş, telefonlarımıza neredeyse hiç ulaşılamaz h...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung A26 marka cihaz satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri, herhangi bir onayım ve fiyat bilgim olmadan faturama kasko adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Bu durum nedeniyle şu anda faturam 710 TL seviyelerine çıkmış durumda ve bu kasko ücretini...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6–7 aydır yüksek faturalar ve taahhütlü tarifeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana sunulan paketlerin “bana özel” olduğu söyleniyor ancak hem fiyatlar yüksek hem de taahhüt şartı nedeniyle kendimi mecbur bırakılmış hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Vodafone cep telefonu hattıma ait Aralık 2025 faturamda, yaklaşık 798 TL tutarında yurt dışı internet kullanımına istinaden “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldığını gördüm. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımdan herhangi bir şekilde internet kullanımı yapmadım, bu nedenle böyle bir ücr...

07.01.2026 tarihinde saat 12.11’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana mevcut tarifemin süresinin dolduğu, ancak istersem aynı tarifede devam edebileceğim söylendi ve bu şekilde bilgi verildiği için onayladım. Onay verdikten sonra tarafıma gelen SMS’lerde yeni tarife ücretini gördü...

Vodafone’un hat taşıma kampanyası döneminde, internet içeren kampanyalı paketlerden birine hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak şartıyla başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma müşteri temsilcisinin dönüş yapacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiç...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca yeni tarifeye geçmek istedim; ancak yaklaşık bir aydır bana vergi hariç 600 TL’den başlayan, sunduğu internet hakkına göre oldukça yüksek kalan tarifeler öneriliyor. Numarasını Vodafone’a taşıyan ya da yeni ge...

15 seneden fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Her taahhüt dönemi sonunda bir katakulliye getirilmekten çok sıkıldım. Fatura kesim tarihim her ayın 7 si ve taahhüdüm de 6 Ocak 2026 da bitiyordu. Yeni tarifeye geçildiğinde fatura kesim tarihine kadar günlük ücretlendirme yapıldığı için özellikle 6 Oc...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat isimli tarifeden yaklaşık 2 ay önce çıktım. Hattımı kapatma ve taşıma nedenim, Vodafone’un sunduğu hizmetten memnun olmamam ve yaşadığım çeşitli olumsuzluklardı. Tarifeden çıkış işlemini yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellik...

Vodafone bünyesindeki 02422252201 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.01.2025 tarihinde, ödenmemiş faturalar olduğu gerekçesiyle hattım saat 09:30 civarında kapatılmış ve o andan itibaren hattım arayanlara “ulaşılamıyor” şeklinde görünmektedir. Ancak bu durum, ödeme ge...