to read complaints and reviews, or file yours."Temsilcime teşekkürler"
Vodafone hattımda, eşimle birlikte tarifemizi değiştirirken “Mutlu Saatler ...fırsatı” kapsamında 750 TL pay bakiyesi promosyonu kazanacağımız belirtildi
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık iki hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasında 30 GB internet içeren ve 375 TL ol...an bir kampanya görmüştüm. Bu kampanyayı daha sonra hattıma tanımlatmak için tekrar kontrol ettiğimde ise kampanyanın uygulamada artık görünmediğini fark ettim. Herhangi bir bilgi
Vodafone hattıma tanımlı olan 3 ay ücretsiz chatgpt GO kampanyasını 3 gündür aktive etmeye çalışıyorum ancak sistem süre...kli hata veriyor. Üyeliği başlatmak istediğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Kampanyayı hem Vodafone
"Arayıp bilgi verdiler ve iade işlemimin 2 gün sonra yapılacağını söylediler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan almış olduğum FD60550L71E81D fatura numaralı mobil hattımda, t...aahhüdümün 2026 Mayıs ayında sona ermesi gerekiyordu. 12 aylık taahhüdüm bi
"Bu konu hakkında ilk aradığım müşteri temsilcisinden konuşma uslubundam hiç memnu değilim sonraki aradığım ve arandığım kişilerden bu sorunu çözen emeği keçen kişilere teşekkürler sunarım"
22’sinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdığım, yaklaşık 24 yıllık kişisel ...hattım olan 05** *** ** 03 numaralı hattım Vodafone sisteminde kendi adım y
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hattıma bağlı 2024/19750 numaralı icra dosyam 10.04.2026 tarihi itibarıyla kapandığı hald...e, bu icra nedeniyle banka hesabımda bulunan bloke hâlâ kaldırılmadı. Dosya kapandığı için bloke'nin otomatik olarak kalkması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi
Vodafone hattımda 5g aktif görünmesine rağmen telefonum sürekli 5g’den 4g’ye düşüyor ve çoğu zaman 5g’ye hiç geçmiyor. C...ihazım iPhone 17 ve telefon ayarlarında 5g açık olmasına rağmen şebeke kendiliğinden 4g’ye dönüyor, zaman zaman da kendi kendine geçişler yapıyor. 5g hizmeti aktif olduktan beri b
Vodafone hattımın üzerine bilgim ve onayım dışında ürün tanımlandığını öğrendim. 11 Haziran tarihinde 5459****46 numaral...ı hattım üzerinden tablet alınmış gibi işlem yapılmış, ancak ben o tarihte farklı bir şehirdeydim ve kesinlikle böyle bir ürün almadım, herhangi bir sözleşme ya da onay vermedim.
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine yapmış olduğum görüşmeden çok memnun kaldım."
Ben ve eşim uzun süredir Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyoruz. Taahhüt s...ürelerimiz dolduğu için herhangi bir onayımız veya bilgilendirmemiz olmadan
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde dolaşırken, sistem yönlendirmesi veya anlık bir dokunma sonucu, rızam ve açık onayı...m olmadan hattım 603 TL tutarlı faturalı bir pakete geçirilmiştir. Bu geçiş 25.06.2026 tarihinde, Ankara Altındağ’da, Maşallah Batır adına kayıtlı 0546***9485 numaralı hattım için
"Sorunum çözüldü ücretin bir kısmı iade edildi"
Vodafone faturalı iki hattım bulunuyor. 22.06.2026 tarihinde saat 18.17’de, taahhüdü bitmek üzere olan diğer hattıma yen...i bir paket tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 460 TL fiyat verildi. Diğer hattımda daha önce benzer bir
Vodafone faturalı mobil hattımda uygulanan fahiş fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem bittikten sonra hattımın ...ücreti, daha önce 380 TL civarında olan tutardan bir anda 1.150 TL’ye yükseldi. Tarifemin yenileneceği dönemde tarafıma bilgilendirme araması yapıldı ancak bu çağrıda yeni ücretin
Yaklaşık 5 gündür İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi d100 güney yan yol, Kartal Anadolu Adalet Sarayı civarında Vodafone ...mobil hattım çekmiyor. İnternete hiç bağlanamamanın yanı sıra, temel bir telefon aramasını bile gerçekleştiremiyorum. Aylık 500 TL’den fazla ödediğim faturalı bir hattım var; anc
Vodafone faturalı hattımda Haziran dönemi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde 200 oranında fahiş b...ir zam uygulanmıştır. 132 TL olarak kullandığım paketim, aynı kullanım koşullarına rağmen bir anda 315 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı paketi kullanırken faturamda bu seviyede bir artı
Vodafone Redbox hattımı bu hafta içinde Vodafone mağazasından satın alırken bana sınırsız internet olduğu söylendi ancak... mağaza çalışanı benim kendi adresim yerine sistemde farklı bir adres girmiş. Bu yanlış adres nedeniyle interneti bir süre boyunca hiç kullanamadım. Sorunu fark edince Vodafone ça
"İadem yapıldı"
10 Haziran 2025 tarihinde 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız konuşma içeren pakete geçtim. 24 Haziran 202...5 akşam saatlerinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 29 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Ancak aradan sadece bir‑iki saat geçmişken önce internet pa
Vodafone mobil hattıma ait tüm borcumu ödeyerek hattımı kapatmama rağmen, 24.06.2026 tarihinde icra takibi başlatılacağı...na dair bir SMS aldım. Borcumu kapattığımı ve hattımı kapattırdığımı düşündüğüm bir hatta böyle bir mesaj almak beni hem şaşırttı hem de mağdur edeceği için ciddi şekilde endişelen
Yaklaşık 25 yıldır farklı operatörleri kullanmış, tecrübeli bir Telekom müşterisi olarak, geçtiğimiz yıl Vodafone’a geçi...ş yaptım. 22 Haziran 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitti ve taahhüdüm biter bitmez neredeyse hiçbir süre tanınmadan çok daha yüksek ücretli bir pakete geçirilerek mağdur edildi
"Çözdüler sağ olun"
Merhaba, annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı ile ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Ann...em 13 Haziran’da vefat etti ve biz de kısa süre içinde hattı kapattırdık. 22 Haziran tarihinde hattı kapatma işlemi yapıldı. Buna rağmen hat için Haziran ayına ait yaklaşık 2.400 T
Vodafone GSM faturalı hattım için taahhüdüm olmasına rağmen iki ay boyunca taahhütsüz fiyattan fatura kesildi. 02 Mart 2...026 ve 30 Mart 2026 tarihleri arasındaki dönemde hattıma 1.657 TL fatura yansıtıldı. Oysa o dönemdeki taahhütlü paket fiyatım 300,50 TL idi. Bu durumda tarafıma 1.657 - 300,50 = 1.
Vodafone hattıma ait taahhüdümün bitiminden sonra, hiçbir onayım alınmadan fahiş bir fatura yansıtılması nedeniyle şikay...etçiyim. 0537********90 numaralı hattın sahibiyim. Mevcut sözleşmem kapsamında 18 GB internet kullanım haklı tarifemin taahhüt süresi sona erdikten sonra, hattıma 959,00 TL tutarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
