to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık on aydır Tabi uygulaması için her ay 99 TL tutarında ücret kesintisi yapılıyor ve bu aboneliği aylardır defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamıyorum. Uygulamayı iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmiyor ve aboneliğim devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendilerinin çözebileceği bir sorun olmadığını ve yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söylediler. Hem iptal talebimin yerine getirilmemesi hem de her ay hattımdan ücret çekilmeye devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone’dan, Tabi uygulaması aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte hattımdan haksız yere kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Premium aboneliğimle ilgili iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay abonelik ücreti olan 79 TL, iki kez faturama yansıtılıyor: İlk olarak ayın 21’inde, ardından tekrar 24’ünde ücret tahsil ediliyor. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ise ödediğim 79 T...
Tabii üyeliğimi yaklaşık iki ay önce hem uygulama hem de web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, Vodafone hattım üzerinden her ay 100 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor. 31 Haziran ve 31 Temmuz tarihlerinde toplamda 198 TL mobil ödeme olarak faturama yansıtıldı. İptal işlemlerini eksiksiz...
Vodafone’un faturalı hat hizmeti ve uygulama ayarlarıyla ilgili uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliklerimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine sürekli oyalıyor. Verilen taahhütlerin hiçbiri yerine getirilmiyor ve birçok y...
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır istemediğim halde Cihaz Koruma Paketi ücreti faturama yansıtılıyor. Paketi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “sistem iptal etmiyor” yanıtını alıyorum. Vodafone mağazasına da gittim fakat orada da sadece müşteri hizmetlerini...
Yorumlar