to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 20 ve 24 cm’lik iki adet Lava döküm tencere satın aldım. Ürünler 18 Nisan’da kapıma teslim edildi. Tencereleri sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımımda tencerenin tabanının kalktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım sorun sonrası Lava’ya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kendilerine bir türlü ulaşamadım. Ürünle ilgili muhatap bulamamak ve herhangi bir geri dönüş alamamak beni daha da mağdur ediyor.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini rica ederim.
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, Kolaysepet satıcısından Lava döküm 8’li tencere ve tava seti satın aldım. Sipariş numaram 474 9211028 olup, ürün tarafıma 15.08.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ürün seti, ilk kullanımda değil; ikinci kullanımın ardından yapılan kontrolde açıkç...
Yaklaşık 1 yıl önce ev görmesi hediyesi olarak bana hediye edilen 24 cm Lava döküm tenceremin kapağın oturduğu iç kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır bu paslanma giderek büyüyor ve artık göze batan bir hale geldi. Ürünü sadece evde, normal koşullarda kullanıyorum. Tencere hedi...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir sene önce satın aldığım 28 cm yayvan lava döküm tencere, ızgara tava ve oval 23 × 29 cm lava döküm tencerede, tüm kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen kararma ve beyazlama oluştu. Fotoğrafta da görüldüğü gibi ürünlerimi hiç bulaşık makinesine atmadım, gayet...
Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Kolaysepet satıcısından Lava 3’lü kırmızı döküm tencere takımı satın aldım. Setin içinde 24 cm derin, 24 cm sığ ve 28 cm sığ tencere bulunuyor ve tek takım için 7.757 TL ödeme yaptım bu takımdan 2 set ve ızgara tava aldım toplam 17.378 TL ödedim. Ürünü t...
Yorumlar