to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da kullandığım Red'li Özel 20 GB paketimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki tane Vodafone mobil hattım var ve taahhütlü avantajlı bir paket kullanacağımı düşünürken, şu an bir aydır taahhütsüz ve indirimsiz şekilde devam ediyorum. Buna rağmen tarafıma bütçeme uygun makul bir tarife sunulmuyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım, uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi, faturalıya geçmeyi düşündüğümü ve sadece bütçemi zorlamayacak bir teklif beklediğimi ifade ettim. Buna rağmen her seferinde yüksek fiyatlar sunuldu, yardımcı olunmadı ve bir çözüm üretilmedi. Bir aydır aynı sorunla uğraşıyorum, hâlâ makul bir teklif alamadım.
Vodafone’un bu kadar ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir yaklaşımı olduğunu bilseydim hattımı Vodafone’a taşımazdım, başka bir operatörü tercih ederdim. Hem taahhütsüz ve indirimsiz devam etmek zorunda kalmam hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamamam beni gerçekten mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
GSM numaram 0543*****77’dir. Bütçemi zorlamayacak, makul ve uzun süreli kullanabileceğim bir tarife sunulmasını, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Faturam yüksek geldiği için incelemek isterken, evdeki çocuklar yanlışlıkla hatta işlem yapmış ve hatta faturalı hattan çıkış gerçekleşmiş. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca bayiye gitmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor, net bir çözüm ...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak kendim ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir Kütahya Merkez’de hattımda ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük internet işlerimi halledemiyor, uygulamaları sağlıklı şekilde kullana...
Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımama rağmen, iki aydır Vodafone’dan fatura gelmeye devam ediyor. İlk fatura 30 Temmuz’da 276 TL, ikinci fatura ise 1 Eylül’de 70 TL olarak tarafıma iletildi. Faturaların içeriğinde herhangi bir açıklama veya detay yer almıyor. Ödeme yapmadığımda hat...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son 2 aydır faturam 536 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Mevcut Red'li tarifemi kullanıyorum ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha yüksek tutarlı tari...
Vodafone faturalı hattımda standart bir tarife kullanmama ve hiçbir ek aboneliğim olmamasına rağmen, son birkaç aydır her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem 550 TL olmasına rağmen, bana her ay yaklaşık 766 TL tutarında fatura kesiliyor. Son olarak ağustos a...
Yorumlar