Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhütlü Tarife İçin Aşırı Yüksek Teklif Şikayeti

profile
Aygül
18 Nisan 22:16
67

Vodafone’da kullandığım Uyumlu 8 GB tarifem için tarafıma sunulan yeni teklifler çok yüksek çıkmaktadır. Hattım 5372****63 numaralıdır ve şu anda taahhüdüm devam ediyor olmasına rağmen, sistemde bana yaklaşık 395 TL civarında teklifler gösteriliyor. Ben en fazla 150 TL civarında bir ücreti karşılayabilirim, bunun üzerini ödeyemiyorum.

Bugün dahil müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm ancak her seferinde yine aynı şekilde yüksek fiyatlar sunuldu ve daha uygun bir teklif verilmedi. Mevcut taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek ücretler teklif edilmesini hem bütçemi zorladığı hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

Vodafone’un bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun incelenerek, hattım için makul ve ödeyebileceğim seviyede bir teklif oluşturulmasını rica ediyorum.

18 Nisan 22:30 (Şikayetten 13 dakika sonra)
19 Nisan 14:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 17:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

360 TL'lik Aşırı Fiyat Artışı Bütçemi Zorladı

profile
10 Nisan 23:48
88
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fahiş Zam Ve Alternatif Sunulmayan Tarife Yenileme Teklifi Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2025 10:48
225
"H*** bey tarafıma ulaştı. Gayet ilgili ve detaylandırdı ve yardımcı oldu. Teşekkür ederim destekleriniz için."
fahis-zam-ve-alternatif-sunulmayan-tarife-yenileme-teklifi-magduriyeti-2.jpg
fahis-zam-ve-alternatif-sunulmayan-tarife-yenileme-teklifi-magduriyeti-1.jpg

Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Şikayeti

profile
29 Ağustos 2025 11:25
187
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri