Taahhüt Sonunda Artan Tarifeler Müşteriyi Mağdur Ediyor


Vodafone’da 544***6288 numaralı hattım için “Vodafone 2024 Yalın Fırsat 5 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 4 gün sonra bitecek olmasına rağmen, mevcut müşteri olmama karşın aynı tarife için çok yüksek ve fahiş bir ücret talep edilmektedir. 11.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 6 GB tarifesini ayda 290 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala dün itibarıyla a...

Vodafone hattım için kayıtlı abone olarak 07.01.2026 tarihinde saat 11:34’te 0 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Vodafone mağaza danışmanım olduğ...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, yeni teklifleri sordum; ancak sunulan teklifi beğenmediğimi, ay sonunda hattımı taşıyarak Vodafone’dan ayrılacağımı ve başka bir operatöre geçeceğimi belirtti...
Vodafone mobil hattım olan 544***17 97 numaralı hattımda, taahhüdümü yenilediğim tarihten bu yana tarife konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem hem internet hem de dakika anlamında bana yetmiyor ve yeni müşteri ile mevcut müşteri arasında büyük bir fiyat farkı uygulanıyor. Yeni mü...
Vodafone Red 18 hattımın taahhüt süresi sona erdi ve taahhüt bitiminden sonra ilk faturama yüksek bir tutar yansıtıldı. Antalya’da kullandığım hattım ...

Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde Red 20 paketini kullanmak istedim, ancak aylık 860 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dö...

14.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 460,50 TL ödeme yapmama rağmen, Vodafone hattım (544*****68) 11 gündür kapalı durumda. Ödeme dekontunu defalarca “e**************@vadofone.com” adresine gönderdim, ancak herhangi bir otomatik yanıt veya bilgilendirme almadım. Her gün Vodafone müşteri hi...

Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Birini aktif olarak kullanırken, diğerini (544*****86) taahhüt süresi Kasım 2024’te biteceği için iptal ettirmedim ve kullanmadım. Ancak, bu hattın taahhüdü Kasım 2024’te bitmesine rağmen, 2025 Temmuz ayına kadar otomatik ödeme ile fatura kesilmeye ve ...


Vodafone kullanıcısı olarak 6 ay öncesine kadar çok memnundum, fakat şu anda memnun değilim. Hattın yasal sahibi E**** E****** olarak 22 yıl boyunca h...

544 *******65 numaralı telefon hattını tahmini 6 ay önce yeni hat talebinde adresime teslim edilmesi için talep oluşturdum engelimden dolayı. Hat başvurum dedikleri gibi kurye ile adresime ulaştı. Gelen kurye ıslak imzamı ve kimliğimin fotoğraflarını çekerek hattı tarafıma teslim etti. 3 ay kullandı...

544 ****46 60 numaralı hattımın taahhüdü bitiyor. Diğer operatörler daha uygun tarifeler sunarken Vodafone sunmamıştır. Vodafone'un tarafıma daha uygun ve daha cazip teklif sunmasını istiyorum. Vodafone tarafıma yeni teklif sunmaması durumunda hattımı başka bir operatöre geçeceğimi beyan ederim. 544...
Sayın Yetkili, 0 544... numaralı telefonumun taahhüdü bitmek üzere olduğu için, Vodafone teknik personelden edindiğimiz şifre ile taahhüdümün yenilen...

24 Nisan 2023 tarihinde 544****72 numaralı hattımı Vodafone ile görüşerek online işlemlerden taşıdım yeniden Vodafone'lu oldum. 28 Nisan tarihinde sim kart geldi ve telefona taktım aradan 5 gün geçmesine rağmen hat halen açılmadı ve 4 gün içinde açılacağı söylenmesine rağmen müşteri hizmetlerini ara...