to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemesinde Aynı Fiyat Teklifi Talebi
Vodafone hattımı yaklaşık 140 TL civarında aylık ödeme yaparak taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve aynı fiyattan devam etmek istediğimi, aksi halde hattımı iptal ettireceğimi ya da faturasız geçeceğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, taahhüdümün aynı fiyattan yenilenmesini talep ettim; ancak net bir çözüm sunulmadı ve kimse yardımcı olmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, taahhüt bitiminde sadakatimi dikkate alan bir teklif sunulmamasından rahatsızım.
Vodafone’dan, mevcut kullandığım hat için taahhüdümün aynı fiyattan yenilenmesini ya da en azından buna yakın, makul bir teklif sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone kampanyalarından gerekli koşulları sağlayan tüm müşterilerimiz faydalanabilir. Tarife önerilerimizi incelemek için TOBi’den 7 gün 24 saat destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
