Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Vaat Edilen Yanımda Premium Aboneliği Tanımlanmadı

profile
Mustafa
27 Kasım 2025 22:30
198
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen ertesi gün arayıp problemi çözdüler”

Ekim ayında Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm biterken sözleşme yenileme aşamasında, tarafıma 2 ay boyunca Yanımda Premium aboneliğinin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek sözleşmemi yeniledim ancak yenileme sonrasında bu Yanımda Premium aboneliği hattıma hiç tanımlanmadı.

Yaklaşık 2 aydır bu hizmetten yararlanamıyorum. Konuyla ilgili bir kez müşteri hizmetlerini aradım fakat verilen söz yerine getirilmedi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Ben benden taahhüt yenileme sırasında vaat edilen 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium aboneliğinin hattıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 22:45 (Şikayetten 15 dakika sonra)
28 Kasım 2025 11:37
Mustafa
Mustafa
28 Kasım 2025 11:40

Hemen ertesi gün arayıp problemi çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğan
20 Eylül 2025 14:51
285
Taahhüt Yenilendi, Söz Verilen Üyelikler Tanımlanmadı Ve Ek Ücret Kesildi
Taahhüt Yenilendi, Söz Verilen Üyelikler Tanımlanmadı Ve Ek Ücret Kesildi
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 12:06
486
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri