Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede 280 TL'ye Çıkan Fiyat Artışı Haksız

24 Şubat 23:1832
Nazif'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hattımda Mart 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm kapsamında 4 GB internet için aylık 208 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için yeni fiyatlara baktığımda, aynı paket için 280 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm.

Mevcut şartlarda aldığım hizmette kayda değer bir iyileşme olmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüt yenileme döneminde daha makul, mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Tarifemin, sadakatimi de dikkate alacak şekilde, piyasa koşullarına uygun ve bütçemi zorlamayacak bir seviyede yeniden düzenlenmesini ve bana buna göre alternatiflerin sunulmasını istiyorum.
5396****64 numaradan iletişim kurunuz

25 Şubat 11:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Şubat 11:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nazif
25 Şubat 11:44

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası Ve Eşit Teklif Talebi

16 Kasım 2025 17:19240

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 6 yıldır kesintisiz müşteri olarak hizmet alıyorum. Taahhüdüm 30.11.2025 ta...

Aynı Paket İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

11 Aralık 2025 18:09167

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren tarifeme aylık 141 TL ödüyorum....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri