to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone
Tahir süresi sona eren aboneliğimiz hakkında arandık. Aynı kullanım şartlarına sahip yeni bir taahhüt süresi tanımladık. 4 Haziran'da yaptığımız telefon görüşmesinde, 6 Haziran'da fatura kesimi olan hattımızın yine 6 Haziran'da devreye alınması için anlaştık. Fakat arayan personelin prim doldurması için, maalesef aynı gün devreye alınan yeni taahhüt süresi sebebiyle bayram arifesinde hattımızda kullanım hakları sıfırlandı ve biz iki gün boyunca internet kullanımı konusunda mağdur edildik.
Bu konu hakkında en az 100 defa telefonla görüştük. Sonunda hatalarını anlayıp bize hediye 10 GB internet tanımladılar fakat aşım nedeniyle hattımıza ek fatura çıkarıldı. Bir de onun iptali için uğraştık. Bunlar yetmedi, bir de bize daha önce sahip olduğumuz haklardan çok daha düşük bir paket tanımlamış olmaları bardağı taşıran son damla oldu.
Deneme süresi sonunda yine aradık ve tanımlanan paketin doğru olmadığını, bu nedenle hattımızın haklarının doğru bir şekilde yer aldığı bir paket tanımlanması için ricada bulunduk ve hâlâ bekliyoruz. Bu durumda en az toplamda 150 defa telefon görüşmesi yaptık ve bizim zamanımız çalındı, haklarımız çalındı, bekletilmeye devam ediyoruz.
Vodafone'da 6 Haziran'da tarifemin yenilenmesiyle 40 GB internetim yüklendi. 7 Haziran gecesi 12 ile 6 arasında interneti kullanmadığım halde, 5 GB, 2 GB gibi miktarlarda internet haklarım kullanılmış gibi eksildi ve bu bir anda olmuş. Ben internetimden hiçbir şey kullanmadığım halde toplam 35 GB ş...
Vodafone'luyum. Taahhüdüm bitince yeni taahhüt yaptım. Tarifemde 20 GB internetim var, ilk 3 ay 5 GB hediye. Geçen ay daha 15 gün dolmadan tüm internetim bitti ve üzerine aşım paketi üzerinden 500 MB internet 110 TL karşılığında hattıma tanımlandı. Daha sonra 1 GB internet 135 TL karşılığında hattım...
Vodafone'dan hizmet almaya başladım. Önce bayinin yanlış bilgi vermesiyle mağduriyetim başladı. 24 GB denilip 12 GB tanımladılar, fakat 24 GB ücretini aldılar. 4 ay boyunca düzeltin dediğimizde ise, bir aylığa mahsus yüksek fiyatlı bir tarifeye geçmemiz halinde düzeltilebileceğini söylediler. Sonra ...
Vodafone taahhüdüm bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yeni bir taahhüt başlatıldı. Yaklaşık 1 aydır bu durum dev...
Yorumlar