to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartıma önceki gün ödeme yaptım ve kartımda artı bakiye oluştu. Kartım açık olmasına rağmen kullanabilir limitim yok, sadece artı bakiyem görünüyor. Bankayı aradığımda, diğer kredi kartıma da ödeme yapmam gerektiği, aksi halde kredi kartımın eksiye düşeceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek diğer kredi kartıma da ödeme yaptım ancak buna rağmen kartımdaki artı bakiyeyi hâlâ vadesiz hesabıma aktaramıyorum.
Yaklaşık iki gündür kartımda bulunan artı bakiyeyi kullanamıyor ve vadesiz hesabıma alamıyorum. Kredi kartım Yapı Kredi Gold ve kart numaramın sonu 1985 ile bitiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söyleniyor.
Kartımda bulunan artı bakiyemin herhangi bir gecikme veya ek şart olmadan en kısa sürede vadesiz hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte neden mağdur edildiğimin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımda görünen artı para bakiyesini üç gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Toplamda dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak her biri farklı bilgi verdi ve süreç bir türlü netleşmedi. Üç müşteri temsilcisi artı para bakiyesinin 24 saat içinde vadesiz hesabıma ...
Yapı Kredi Bankası'nda kredi kartımda bulunan 1374,40 TL tutarındaki artı bakiyemi hesabıma aktaramıyorum. Bakiyem mevcut ve bu tutarın Yapı Kredi vad...
Yapı Kredi, kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce artı bakiye yükledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim ancak artı bakiyemi vadesiz hesabıma bir türlü aktaramadım ve bunun çözümünün ne olacağını hiçbir personel bilemedi. Bu konuda acil yardım istiyorum.
Yapı Kredi kredi kartımı üzerinde herhangi bir borç olmamasına rağmen, üstelik bayram arifesinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapattılar. Yeni kart çıkartalım denildi, ancak o kart onaylanmadı diye mevcutta içinde bakiye bulunan aktif kartımın iptal edilmesiyle mağdur edildim. Kartım bugün ani ...
Yapı Kredi bankasında bulunan kapattığım kredi kartımda bulunan artı bakiyenin aktarılması için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sert bir üslupla gecen konuşma sonuca kavuşmadı. Mobil uygulama da artı bakiyemi görmeme rağmen müşteri hizmetleri olmadığını söyledi. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Yorumlar