Kapora İadesinin Bir Ay Bekletilmesi Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Mardin Peugeot bayisinden Peugeot Rifter almak için 16 Mart tarihinde 20.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ailevi bir sağlık sorunu nedeniyle apar topar Gaziantep’e gitmek zorunda kaldık, dayımın oğlu yoğun bakıma alındı ve birkaç gün hastanede kalınca aracı almaktan vazgeçip kaporamın iadesini talep ettim.

31.03.2026 tarihinde bayiye iptal talebimi ilettiğimde, kaporanın ancak 1 ay sonra iade edilebileceği söylendi. Diğer bayilerle görüştüğümde ise, iptal edilen kapora veya peşinatların genelde “cumadan cumaya” hesaplara iade edildiğini öğrendim. Bu nedenle Mardin Peugeot bayisinin bu uygulamasını haksız ve tüketiciyi mağdur edici buluyorum.

Hiçbir şekilde aracı teslim almamış olmama ve iptali makul bir gerekçe ile bildirmiş olmama rağmen, paramın 1 ay boyunca sebepsiz yere bayinin elinde tutulmasını kabul etmiyorum. Kapora bedelim olan 20.000 TL’nin en kısa zamanda, bekletilmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.