Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz İki Ay Sözünün İhlali Ve Haksız Dijital Üyelik Ücreti
Muhammet
05 Mart 01:45
122"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt Yenileme Sonrası Faturada Beklenmeyen Ücret Artışı Ve Eksik Bilgilendirme
Nesibe
04 Ekim 2025 20:23
197Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenilemem amacıyla son iki ayda defalarca arandım. Görüşmelerde, vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil olmak üzere aylık toplam ücretin 185 TL olacağı net şekilde belirtildi. Özellikle telsiz kullanım ücretinin dahil olup olmadığını sorduğumda, kesinlikle dahil olduğu söylendi. Ancak son iki faturam 200 TL’nin üzerinde geldi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Fakat bana telsiz kullanım ücretinin dahil olmadığı, böyle bir bilgi verilmediği söylendi. Bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum; çünkü tüm operatörler fiyat verirken bu ücreti dahil ederek bilgi veriyor ve ben de özellikle bunu sordum.
Taahhüt koşullarımın bana bildirildiği şekilde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 0506***8806 numaralı hattım üzerinden yaşanan bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Rıza Dışı Ek İnternet Paketi Ve Haksız Fatura Şikayeti
Salih
14 Mart 00:41
105 riza-disi-ek-internet-paketi-ve-haksiz-fatura-sikayeti-3.jpg
riza-disi-ek-internet-paketi-ve-haksiz-fatura-sikayeti-2.jpg
riza-disi-ek-internet-paketi-ve-haksiz-fatura-sikayeti-1.jpg
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone’da Çekim Sorunları Ve Sim Kart Değişimi Ücret Talebi
Ayşegül
16 Şubat 10:56
174Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattım genel olarak hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde bile bazen çekip bazen kesiliyor, dışarıda ise internet neredeyse hiç yok, telefonla konuşma da çoğu zaman mümkün olmuyor. Elzem ve acil durumlarda bile il...
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
20 Yıllık Borç İddiasıyla Karşı Karşıya
Arzu
11 Nisan 2025 15:34
3.419Esas alacak yönetim şirketi, 0212 871 88 57 numaralı telefondan, 2000 yılına ait ödenmemiş Telsim hat fatura borcunuz var diyerek benden ücret talep e...
Ayaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Mobil Hatta Haksız Adımlı Aşım Ücreti
Ayaz
23 Mart 20:58
79"İlginize teşekkürler..."
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
804
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.478
-
![ikon]()
Borç
4.398
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.091
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.102
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.778
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.044
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
754
-
![ikon]()
FreeZone
1.930
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.618
-
![ikon]()
Hat Devir
1.732
-
![ikon]()
Hat İptali
3.804
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.419
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.852
-
![ikon]()
Kampanya
6.461
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
838
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.951
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.604
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.349
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.734
-
![ikon]()
Red Business
143
-
![ikon]()
Redbox
326
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.972
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.179
-
![ikon]()
Şebeke
8.170
-
![ikon]()
Taahhüt
10.648
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.286
-
![ikon]()
TL Yükleme
431
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.754
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.611
Yorumlar