to read complaints and reviews, or file yours.1
İznim Olmadan İade Edilen Manto Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
27 Mart 13:491.055
Tuğba Giyim’den 20 Mart tarihinde online olarak bir manto satın aldım. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen 25 Mart tarihinde ücretin tarafıma iade edildiğini gördüm. Ürün bilgim ve onayım dışında iptal/iade edilmiş durumda.
Elimde bu işleme ait sipariş numarası mevcut ancak konu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne ürünüm elimde ne de süreçle ilgili net bir açıklama veriliyor.
Ürünün neden benim bilgim dışında iade edildiğinin açıklanmasını, mantonun yeniden tarafıma gönderilmesini veya haklarım gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram istenildiği takdirde tarafımdan paylaşılabilir.
