to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün 05.10.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım ve paket yenileme sürecim başladı. Ancak, müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım başvurularda bana sadece WhatsApp sınırsız, 50 GB internet ve 5000 dakika içeren bir paket önerildi. Bu paketin aylık ücreti 489 TL olarak iletildi.
Ben sosyal medya uygulamalarının (Instagram, Facebook, Twitter vb.) da sınırsız kullanım dahil olduğu bir paket talep ediyorum. Ayrıca, yeni müşterilere 512 TL'ye sosyal medya sınırsız dahil paket sunulurken, mevcut müşterilere bu imkanın tanınmamasını adil bulmuyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar tarafıma uygun bir çözüm veya alternatif paket sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, sosyal medya uygulamalarını da kapsayan sınırsız internet paketlerinin tarafıma sunulmasıdır. Aksi takdirde farklı bir operatöre geçmeyi değerlendireceğim. Konuyla ilgili müşteri numaram: 0530********72. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Red tarifemde taahhüt yenilemesi sırasında bana, mevcut sosyal medya paketimin (Twitter, Instagram, WhatsApp sınırsız) yeni taahhütte de deva...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Sınırsız Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Dışarıdan gelen yeni müşterilere 512 TL’ye 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı ...
Vodafone Red tarifesi için taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce yenilendi. Taahhüt yenileme sırasında çağrı merkezi müşteri temsilcisi tarafından aranarak, sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu bir tarifeye devam edeceğim belirtildi. Ancak yeni faturamda, aslında sadece iletişim uygulamalarının (örne...
Yorumlar